服务理念
坚持以市场为导向,以创新求发展,以质量求生存,以完善的售后服务深得广大用户的好评。热诚欢迎各界人士惠顾指导洽谈业务。
售前服务
当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
(1) 根据客户的需要,指导客户配置最为适用的设备型号。
(2) 提供设备清单、设备布局图、设备安装图等有关技术供参考。
(3) 可以根据客户的特殊要求,设计制造儿童游乐设施。
(4) 免费派工程技术人员到用户现场指导用户规划场地、设计最佳的安装流程和方案供参考。
售中服务
尊重客户;给客户一个放心,一份轻松,一份惊喜;致力于提高客户的整体价值。
(1) 在合同期内部送货上门、从包装到运输,建立了严格的流程。
(2) 安装工程师与客户一起,按照《装箱清单》检查确认设备、安装设备、调试设备、并对客户进行现场的技术和设备操作培训。
(3) 客户验收设备,确认《设备备用配件清单》所列配件完备,在《设备安装验收文件》上签字。
售后服务
提高客户整体价值,让客户无后顾之忧。
(1) 7*24小时”的“售后服务和技术支持”响应系统。
(2) 简单问题当时指导解决,需要上门解决的问题,当天出发;。
(3) 定期回访,了解客户设备运行和游乐园经营状况,提供技术支持和经营指导。
(4) 科学系统的售后维护可以保证游乐设施的安全性,延长游乐设施的使用寿命。